1. Laman Utama
  2. FAQ
Soalan Lazim

Soalan Lazim JanjiBayar
— Semua Jawapan Di Sini

Anda ada soalan tentang cara daftar, deposit, pengeluaran atau bonus? Kami sediakan jawapan lengkap supaya pengalaman anda bersama JanjiBayar sentiasa lancar dan menyeronokkan.

500K+
Ahli Berdaftar
< 5 Min
Proses Deposit
24/7
Sokongan Pelanggan
99.9%
Masa Aktif Platform

JanjiBayar telah menjadi salah satu platform judi dalam talian yang paling dipercayai di Malaysia sejak beberapa tahun lalu. Kami faham bahawa pengguna baru mahupun ahli lama kadang-kadang ada persoalan yang memerlukan penjelasan ringkas dan tepat. Halaman FAQ ini direka khas untuk anda — disusun mengikut kategori supaya mudah dicari, ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, dan dikemas kini secara berkala mengikut perubahan platform.

Daripada langkah-langkah pendaftaran akaun hinggalah kepada cara menuntut bonus selamat datang, semua maklumat yang anda perlukan ada di sini. Jika selepas membaca FAQ ini anda masih belum dapat jawapan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung di dalam platform.

Kenapa Pilih JanjiBayar?

Enam kelebihan utama yang menjadikan kami platform pilihan ahli Malaysia.

Keselamatan Tahap Tinggi

JanjiBayar menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi setiap transaksi dan data peribadi ahli. Sistem keselamatan kami dikemas kini secara berkala bagi memastikan akaun anda sentiasa selamat daripada ancaman luar.

Deposit & Pengeluaran Pantas

Proses deposit selesai dalam masa kurang dari 5 minit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, e-Dompet, dan pindahan bank. Pengeluaran wang diproses dalam tempoh 15–30 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan pengesahan KYC.

Bonus & Promosi Menarik

Nikmati bonus selamat datang sehingga 200%, cashback mingguan, dan hadiah kesetiaan untuk ahli setia. Promosi kami direka supaya syarat pertaruhan adalah adil dan boleh dicapai oleh semua peringkat ahli.

Aplikasi Mudah Alih Lengkap

Muat turun aplikasi JanjiBayar untuk Android dan iOS secara percuma. Nikmati semua permainan kegemaran anda — daripada slot, kasino langsung hinggalah pertaruhan sukan — terus dari tapak jari anda di mana-mana sahaja.

Sokongan Pelanggan 24/7

Pasukan sokongan kami yang berpengalaman sedia membantu anda setiap masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membalas dalam masa kurang dari 5 minit pada waktu puncak.

Pelbagai Pilihan Permainan

Lebih 1,000 tajuk permainan daripada pembekal terkemuka dunia seperti Pragmatic Play, Microgaming, Evolution Gaming dan banyak lagi. Slot, kasino langsung, tembak ikan, dan pertaruhan sukan — semuanya dalam satu platform bersepadu.

Soalan Lazim

Jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh ahli JanjiBayar.

Pendaftaran & Akaun

Pendaftaran di JanjiBayar sangat mudah dan hanya mengambil masa kurang dari 2 minit. Klik butang Daftar di bahagian atas halaman, masukkan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, dan nombor telefon anda. Selepas itu, sahkan akaun melalui pautan yang dihantar ke e-mel anda. Setelah disahkan, anda sudah boleh membuat deposit pertama dan mula bermain. Ingat untuk mengisi maklumat profil dengan lengkap bagi mempercepatkan proses pengesahan KYC apabila membuat pengeluaran pertama.

Ya. Semua ahli JanjiBayar mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain. Ini adalah syarat mutlak yang kami patuhi sepenuhnya sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Semasa proses KYC, dokumen pengenalan diri akan disemak untuk mengesahkan umur anda. Akaun yang didapati melanggar syarat ini akan ditamatkan serta-merta.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di JanjiBayar. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran terma dan syarat platform kami. Jika anda lupa kata laluan atau menghadapi masalah log masuk, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu anda memulihkan akses ke akaun asal anda.
Deposit & Pembayaran

JanjiBayar menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank dalam talian, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan USDT (Tether) untuk pengguna yang lebih suka kripto. Jumlah deposit minimum adalah serendah RM10, manakala had maksimum bergantung kepada kaedah yang dipilih. Semua transaksi diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran yang disulitkan.

Deposit melalui FPX dan e-Dompet biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 5 minit. Pindahan bank manual mungkin mengambil masa sehingga 30 minit bergantung kepada bank anda. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi untuk siasatan segera.
Pengeluaran Wang

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Dompet > Pengeluaran, pilih kaedah pengeluaran (pindahan bank atau e-Dompet), masukkan jumlah yang ingin dikeluarkan, dan hantar permohonan. Pastikan akaun bank atau e-Dompet yang anda daftarkan adalah atas nama anda sendiri. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Setelah diluluskan, dana akan sampai ke akaun anda dalam masa 15 hingga 30 minit.

Ya. Had pengeluaran harian berbeza mengikut tahap keahlian anda. Ahli biasa boleh mengeluarkan sehingga RM 30,000 sehari, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi. Jika anda perlu mengeluarkan jumlah yang melebihi had biasa, hubungi pengurus akaun VIP anda atau pasukan sokongan untuk bantuan lanjut.
Bonus & Promosi

Ahli baharu JanjiBayar layak mendapat bonus selamat datang sehingga 200% untuk deposit pertama. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima tambahan RM200 dalam kredit bonus, menjadikan baki permainan anda RM300. Bonus ini boleh digunakan untuk semua jenis permainan di platform kami. Syarat pertaruhan (rollover) adalah 20x yang merupakan antara yang terendah dalam industri Malaysia.

Ya, anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang bonus semasa membuat deposit. Sekiranya anda tidak mahu terikat dengan syarat pertaruhan, anda boleh membuat deposit tanpa menuntut bonus dan wang anda boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat tambahan. Pilihan ini ada pada halaman deposit — cukup tandakan pilihan "Tanpa Bonus" sebelum mengesahkan transaksi.
Teknikal & Keselamatan

Aplikasi JanjiBayar tersedia untuk peranti Android dan iOS. Untuk Android, muat turun fail APK terus dari halaman Aplikasi kami — anda tidak perlu melalui Google Play Store. Untuk iOS, ikuti arahan pemasangan dari laman kami. Aplikasi ini adalah percuma sepenuhnya dan menawarkan pengalaman permainan yang sama seperti versi web desktop.

Pergi ke halaman Log Masuk dan klik pautan "Lupa Kata Laluan". Masukkan alamat e-mel yang didaftarkan dan kami akan menghantar pautan set semula kata laluan. Pautan ini sah selama 15 minit. Jika anda tidak menerima e-mel tersebut, periksa folder spam atau hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan segera.

JanjiBayar beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi garis panduan perjudian bertanggungjawab. Platform kami menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan semua permainan adalah adil dan telus. Keselamatan data ahli dijaga melalui penyulitan SSL berterusan dan sistem pengesanan penipuan yang canggih.
Masih Ada Soalan?

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform.

Mula Sembang
Pautan Berguna
Sertai 500,000+ Ahli

Daftar sekarang dan tuntut bonus selamat datang anda hari ini.

Daftar Sekarang

Bersedia Untuk Mula Bermain?

Daftar akaun percuma anda hari ini dan tuntut bonus selamat datang sehingga 200%. Lebih 1,000 permainan menanti anda — slot, kasino langsung, tembak ikan dan pertaruhan sukan semuanya dalam satu platform yang dipercayai.

Daftar Percuma Muat Turun App
English